Korduma kippuvad küsimused.

Pärast ostu saad ligipääsu ostetud digitaalsele kujundusele ja selle juurde kuuluvatele materjalidele. Muudetavate kujunduste puhul saad lingi kujundusele Canva keskkonnas, kus saad lisada oma tekstid, fotod ja muud vajalikud andmed.

Tootega on kaasas ka juhised, mis aitavad Sul kujunduse avada, muuta, alla laadida ja kasutamiseks ette valmistada. Täpne sisu võib tooteti erineda ning on alati välja toodud konkreetse toote kirjelduses.

Tegemist on digitaalse tootega – füüsilist toodet ei saadeta.

Digitaalsele tootele saad ligipääsu kohe pärast makse õnnestumist. Vajalik info ja ligipääs saadetakse tellimuse vormistamisel sisestatud e-posti aadressile.

Kui kiri mõne minuti jooksul postkasti ei jõua, vaata kindlasti ka rämpsposti ja reklaamide kausta. Kui kirja endiselt ei ole, kirjuta mulle aadressil info@arthall.ee ja aitan Sul ligipääsu leida.

Ei. Muudetavad kujundused on loodud Canva veebikeskkonnas, seega ei pea Sa arvutisse eraldi kujundusprogrammi paigaldama.

Kujunduse avamiseks vajad internetiühendust ja Canva kontot. Kui Sul Canva kontot veel ei ole, saad selle tasuta luua. Kõikide ARThalli kujunduste muutmiseks piisab tasuta Canva kontost.

See sõltub konkreetsest tootest, kuid üldjuhul saad muuta kõiki tekste, nimesid, kuupäevi, fotosid ja muid personaalseid andmeid. Samuti saad soovi korral kohandada ka värve, kirjastiile ja elementide paigutust.

Jah. Kujundused on loodud just nii, et nende kasutamiseks ei pea olema kujundaja ega oskama keerulisi disainiprogramme.

Lisaks saad kaasa juhised, mis aitavad Sul samm-sammult kujunduse avada ja enda jaoks sobivaks muuta. Kui Sa pole Canvat varem kasutanud, võib alguses kuluda veidi aega keskkonnaga tutvumiseks, kuid põhilised muudatused – näiteks teksti või foto vahetamine – on lihtsad.

Jah. Canvat saab kasutada nii arvutis, telefonis kui ka tahvelarvutis.

Suuremate ja detailsemate kujunduste puhul soovitan võimalusel kasutada arvutit, sest suuremal ekraanil on tekste, fotosid ja väikeseid elemente mugavam paigutada. Väiksemaid muudatusi saab aga väga hästi teha ka telefonis või tahvelarvutis.

Kui kujundus on valmis, saad selle Canvast sobivas failivormingus oma seadmesse alla laadida. Printimiseks sobib enamasti kõige paremini PDF Print, pildina kasutamiseks näiteks PNG või JPG.

Seejärel saad faili printida kodus, viia või saata trükikotta või kasutada veebipõhist printimisteenust.

Enne printimist kontrolli kindlasti üle tekstid, kuupäevad, nimed ja fotode paigutus. Kui tellid trüki trükikojast, soovitan vajadusel küsida ka trükikojalt, millises failivormingus nad faili soovivad.

Jah, ostetud kujundust võid kasutada enda isiklikuks otstarbeks korduvalt, kui konkreetse toote juures ei ole märgitud teisiti.

Näiteks kui oled ostnud kujunduspõhja, mida vajad järgmise sama sündmuse jaoks uuesti, ei pea Sa  uut kujundust ostma - saad seda sama põhja taas muuta.

Kujunduspõhja ostmine ei anna siiski õigust seda põhja teistele inimestele edasi jagada, edasi müüa ega pakkuda kujunduspõhjana oma klientidele.

Enda jaoks valmis tehtud kujundust võid loomulikult jagada. Kui soovid selle saata e-postiga või jagada digitaalselt, laadi valmis kujundus Canvast alla PDF-, JPG- või PNG-failina. Nii saad seda mugavalt saata ja jagada ilma, et annaksid teistele ligipääsu muudetavale kujunduspõhjale.

Ei. ARThalli kujundused on kaitstud autoriõigusega ning ostuga saad kujunduse kasutusõiguse, mitte kujunduse autoriõigusi.

Kujundusfaili, Canva linki või kujunduspõhja ei ole lubatud edasi müüa, tasuta jagada, kopeerida müügiks ega teha teistele kättesaadavaks. Samuti ei ole lubatud kujundust või selle muudetud versiooni esitleda enda loodud kujunduspõhjana.

Enda jaoks valmis tehtud kujundust võid loomulikult jagada. Kui soovid selle saata e-postiga või jagada digitaalselt, laadi valmis kujundus Canvast alla PDF-, JPG- või PNG-failina. Nii saad seda mugavalt saata ja jagada ilma, et annaksid teistele ligipääsu muudetavale kujunduspõhjale.

Kui avad ostetud kujunduspõhja Canva keskkonnas, luuakse sellest Sinu Canva kontole automaatselt oma koopia. See jääb Sinu kontole alles ning saad selle juurde hiljem tagasi tulla, seda muuta ja valmis kujunduse uuesti alla laadida.

Kujundus jääb Sinu Canva kontole seniks, kuni Sa selle ise kustutad või kuni Canva teenuse või konto kasutamise tingimustes ei toimu muudatusi.

Valmis kujunduse saad alati ka PDF-, JPG- või PNG-failina enda seadmesse salvestada, nii on Sul lõplik versioon ka Canvast sõltumatult olemas.

Ära muretse – esmalt kontrolli, kas sisestasid tellimust tehes oma e-posti aadressi õigesti. Kui aadressi sattus kogemata trükiviga, pole hullu – kirjuta mulle ja saadan ligipääsu Sulle käsitsi.

Kui saadud failis olevad avamisnupud või lingid ei tööta, sulge korraks internetibrauser või e-posti rakendus, ava see uuesti ja proovi veel kord.

Kui probleem püsib, kirjuta mulle info@arthall.ee ja kirjelda lühidalt, mis juhtub, kui proovid faili või linki avada. Võimalusel lisa ka ekraanipilt veateatest – nii saan probleemi kiiremini tuvastada ja Sind aidata.

Digitaalse sisu puhul kehtivad teistsugused taganemisreeglid kui tavalisel füüsilisel kaubal. Kui oled andnud nõusoleku digitaalse sisu koheseks edastamiseks ning kinnitanud, et sellega kaotad 14-päevase taganemisõiguse, ei saa pärast digitaalsele sisule ligipääsu saamist ostust lihtsalt ümbermõtlemise tõttu taganeda.

See ei võta Sinult ära õigusi juhul, kui ostetud digitaalne sisu on puudusega, ei vasta kirjeldusele või ligipääs ei tööta. Sellisel juhul kirjuta info@arthall.ee ja leiame lahenduse.

Täpsed tingimused leiad ARThalli müügitingimustest.

Kui valmis kujunduste seas ei ole päris seda, mida otsid, kirjuta mulle. Võimalik on kohandada olemasolevat kujundust või luua Sinu soovide järgi täiesti personaalne lahendus.

Kirjelda võimalikult täpselt oma ideed, sündmust ja seda, millist tulemust soovid. Kui Sul on inspiratsiooniks mõni värv, foto või stiilinäide, võid ka selle kaasa saata. Seejärel saan öelda, milline lahendus oleks kõige sobivam ning milline on töö eeldatav hind ja valmimisaeg.

Kirjuta julgelt info@arthall.ee. Lisa võimalusel tellimuse number ning kirjelda, millega abi vajad. Kui probleem on tehniline, on suureks abiks ka ekraanipilt.

Sa ei pea Canvaga üksi pusima – kui midagi jääb arusaamatuks, aitan Sul edasi minna.